人怕出名，猪怕壮。这位山西大同大学的女生，恐怕如今已经成了校园里的风云人物了吧。
毕竟不是所有人都能在收到快递6天后还提出退款申请的吧。更离谱的是，这个人竟然只想退款却不愿退货，甚至在被客服拒绝后，居然对客服进行了长达一个多小时的辱骂。
这听起来是不是有些难以置信？等小编为您详细讲解后，您可能会更加惊讶！
根据这位商家的说法，这名女学生于9月13日当天下单了一包售价12.99元的红枣，并在17日凭借取件码完成了收货，系统中也显示了明确的时间记录。
这原本是一次再普通不过的购物经历，然而让商家始料未及的是，这位大同大学的女学生在签收快递6天后的夜晚才联系了客服。
她表示自己收到的快递包装非常糟糕，牛皮纸皱得仿佛一戳就会破裂。此外，她还提到红枣的味道也不佳，并附上了几张图片来证明她的说法。
尽管小编没看到快递包装有多么损坏，但商家这边非常耐心，迅速提出为对方申请退货退款处理，甚至还包含了邮费。
这家商家的做法堪称典范。毕竟，当顾客遇到问题时，第一时间解决是必然的选择。优质的售后服务不仅是好服务的体现，还能带来顾客的好评和口碑传播，从而为店铺带来更广泛的宣传效应。
然而，对面的女学生对于商家提出的解决方案却直接回绝，称“没空，不同意”，并随后解释说自己没有时间前去退货。
考虑到大学生日常需要上课，有时甚至一整天都排满课程，商家特意贴心地提供了由他们联系快递员上门取件的服务，方便对面的女学生。
没想到对方竟然直接回应了“上门屁呢”，这句话让任何人看了都觉得很不妥吧？
商家其实也在积极寻求解决方案，但女学生的态度和言辞略显激烈，可能因此让商家有些恼火，反问她：“你是想白拿吗？”
从商家的视角来看，这位女生在取完快递后已经过去了6天，然而她此时却突然拿出两张照片来申请退款，而且不打算退货，仅仅要求8块钱的退款，因此商家可能会怀疑这位女学生的意图是想要“白嫖”。
原本和谐的场面瞬间变成了剑拔弩张的战场。根据商家分享的聊天记录来看，主要是这位女学生不断口出恶言。
由于始终无法联系到学校的相关工作人员，这位商家不得不在抖音上发布了此事。事件发酵后，这位女生也与商家取得了联系，但似乎并没有取得实质性的进展。商家希望能得到一个道歉，同时也考虑到对方的学生身份，因此不想让事情进一步升级。
有记者试图联系大同大学的工作人员，得到的回复是他们只能对该学生进行批评教育，但她的行为本质上与学校并没有太大关联。
实际上，类似的事件还有一些。比如上个月底，一名男子被曝光在短短半年内，利用“七天无理由退货”政策多达87次。他共购买了部手机，但最终因各种原因退货77次。
一般情况下，人们购买手机的频率并不会这么高吧？显然，这已经超出了正常的需求。尽管他并未提出仅退款的要求，但这样的举动似乎在某种程度上还是给商家带来了不小的困扰。
如今，“仅退款”仿佛已成为某些人眼中的一条生财之道，甚至有将其视作合理合法的盈利手段的趋势。
这一现象在部分校园小团体中尤为普遍，逐渐演变为一种默认的“规则”，人们对此司空见惯，内心几乎没有道德上的负担。
有人暗中琢磨如何巧妙运用“仅退款”的手段而不被追究，互联网上关于这种技巧的讨论随处可见。
最终，这场“羊毛党”与商家之间的博弈，往往以商家的无奈妥协作为结局。
“零元购”现象在网络上广泛传播，借助规则漏洞来获取仅退款的利益已成为一种流行趋势，尽管这无疑损害了商家的利益。
然而，对平台而言，保障消费者权益始终是首要任务。尽管对商家的管理与处罚一向严格，但对消费者的约束则相对宽松。
这种权力的不对等导致了市场失衡，常常是商家受到损害，而消费者从中获益。如果这种占便宜的行为变得司空见惯，便有可能逐渐演变为集体模仿的现象。
最终的结果是双方失去了彼此的信任。
大学生网购收货6天后提出“仅退款”申请，遭拒后对商家进行了长达一小时的辱骂？校方回应：将进行批评教育。
年9月26日商家声称拒绝仅退款的大学生，客服因此被辱骂达一小时。校方工作人员表示，目前事件正在处理。
年9月25日女子因网购12元大枣仅退款申请遭拒，愤怒之下在网上持续辱骂客服长达一小时，并表示：“我考上了大学，而你晚上十点还在挨骂。”
年8月27日说法
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